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Während unserer Flüge bieten wir einen À-la-carte-Service an.
Bitte beachten Sie, dass die angebotenen Produkte nur in begrenzter Menge verfügbar sind und Marken sowie Produktauswahl je nach Flug variieren können. Unsere Produkte enthalten kein Schweinefleisch oder mit Schweinefleisch hergestellte Erzeugnisse.
Passagiere mit Nussallergien werden gebeten, das Kabinenpersonal beim Betreten des Flugzeugs zu informieren. In einer öffentlichen Durchsage werden daraufhin die anderen Passagiere informiert und darauf hingewiesen, dass an Bord keine nusshaltigen Produkte verkauft werden.
Warme Mahlzeiten
Auf unseren Flügen werden keine warmen Mahlzeiten direkt an Bord verkauft. Sie haben jedoch die Möglichkeit, vorab online aus einer großen Auswahl an Mahlzeiten zu bestellen.
Die Verpflegung an Bord unserer Flüge ist kostenpflichtig. Die Preise der Produkte aus dem Corendon Fly Café & Fly Bistro variieren je nach Flugstrecke. Bitte beachten Sie, dass der Verkauf an Bord aus Sicherheitsgründen oder aufgrund begrenzter Verfügbarkeit eingeschränkt sein oder entfallen kann. Warme Mahlzeiten können 72 Stunden vor der Abflugzeit auf unserer Webseite vorbestellt werden. Passagiere, die den Premium-Tarif gebucht haben, können bis zu 72 Stunden vor der Abflugzeit ohne Aufpreis auf unserer Webseite zwischen den verfügbaren Produktangeboten wählen, die in ihrem Paket enthalten sind. Bitte beachten Sie, dass Getränke nicht im Premium-Tarif enthalten sind. Für weitere Informationen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Zahlung
An Bord akzeptieren wir GBP, EUR, USD und TRY in bar oder per Karte sowie DKK nur in bar (keine Münzen). Für die Bezahlung Ihrer Einkäufe an Bord akzeptieren wir alle gängigen Chip- und Pin-Karten: MasterCard, Maestro und Visa sowie Debitkarten. Gegebenenfalls werden Sie gebeten, Ihren Reisepass oder einen anderen Ausweis vorzulegen. Leider können wir keine Schecks oder Reiseschecks akzeptieren. Alle Preise und Wechselkurse werden von uns sorgfältig überprüft und angegeben und können sich beim Währungsumtausch ändern.
Belege
Derzeit stellen wir an Bord keine Papierbelege aus. Wenn Sie Ihren Beleg online erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an payable@corendon-airlines.com. Bitte halten Sie dazu Ihr Reisedatum, Ihre Flugnummer und Ihren Sitzplatz bereit.
Wenn Sie mit Karte/kontaktlos bezahlt haben, müssen Sie auch den Namen des Karteninhabers und die Kreditkartennummer angeben.
Wenn Sie bar bezahlt haben, geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Flugnummer und Ihre Sitzplatznummer an.
Reklamationen
Da das Catering für einige Flüge an verschiedenen Orten erfolgt, können die Produkte und Marken von dem abweichen, was auf der Speisekarte beworben wird. Unsere Vorräte sind nur in begrenztem Umfang verfügbar. Aufgrund hoher Nachfrage kann es vorkommen, dass das von Ihnen gewählte Produkt nicht mehr vorrätig ist. Falls Sie mit einem Produkt, das Sie an Bord eines unserer Flugzeuge gekauft haben, nicht zufrieden waren, eine Erstattung für ein fehlerhaftes Produkt wünschen oder eine Beschwerde über andere Produkte einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (customer@corendon-airlines.com). Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.
Rechtlicher Hinweis
Aus Sicherheitsgründen können wir unseren Passagieren nicht gestatten, mit heißen Getränken an Bord zu gehen oder während des Fluges alkoholische Getränke zu konsumieren, die nicht an Bord erworben wurden. Für Passagiere unter 18 Jahren ist es verboten, Alkohol zu konsumieren, zu verkaufen oder zu kaufen.