Suchergebnisse

Buchungsvorgang

Wie werden Umbuchungs-/Stornierungsgebühren berechnet?

Die Buchung gilt mit Zahlung als abgeschlossen. Bei Nichtantritt des Flugs erfolgt keine Erstattung. Stornierungen und Änderungen werden gemäß den untenstehenden Regelungen zusätzlich zur Netto-Ticketgebühr berechnet. Im ...

Online-Buchungen

Ich habe mein Reisepass oder Personalausweis verloren oder vergessen. Ist das ein Problem?

Gemäß den Regeln der Zivilluftfahrt können Passagiere, die beim Einchecken und am Gate kein gültiges Ausweisdokument vorlegen können, das den Angaben auf dem Flugticket oder der Bordkarte entspricht, nicht reisen. ...

Verlorenes oder beschädigtes Gepäck

Was kann ich tun, wenn ich mein Gepäck am Flughafen nicht finde?

Ihr Gepäck ist nicht angekommen? Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Ihr Gepäck nicht wie geplant am Zielort eingetroffen ist.   Gehen Sie bitte wie folgt vor, damit wir das Problem so schn...

Verlorenes oder beschädigtes Gepäck

Was soll ich tun, wenn mein Gepäck beschädigt ist oder wenn etwas fehlt?

Ihr Gepäck ist beschädigt oder unvollständig angekommen?    Gehen Sie bitte wie folgt vor, damit wir das Problem so schnell wie möglich zu lösen könen:   Bevor Sie die Ankunfts...


Sie haben nicht gefunden, wonach Sie suchen? Kontaktieren Sie uns