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Buchungsvorgang

Wie lauten die Stornierungs- und Änderungsbedingungen für meinen Tarif?

Die Änderungs- und Stornierungsbedingungen für Ihren Tarif finden Sie hier. ...

Buchungsvorgang

Wie werden Umbuchungs-/Stornierungsgebühren berechnet?

Die Buchung gilt mit Zahlung als abgeschlossen. Bei Nichtantritt des Flugs erfolgt keine Erstattung. Stornierungen und Änderungen werden gemäß den untenstehenden Regelungen zusätzlich zur Netto-Ticketgebühr berechnet. Im ...

Buchungsvorgang

Was ist der PROMO-Tarif?

Der PROMO-Tarif wird von Corendon Airlines ausschließlich für Festpreisaktionen und während der Aktionszeiträume in begrenzter Anzahl angeboten. Im PROMO-Tarif sind nur persönliche Gegenstände (Handtasche, Laptoptasc...

Buchungsvorgang

Kann ich meine Buchung im PROMO-Tarif ändern?

Für die im Rahmen einer Aktion abgeschlossenen Buchung gelten die Änderungs- und Stornierungsregeln des PROMO-Tarifs. Eine Änderung ist also nicht möglich. Weitere Informationen zu den PROMO-Regeln finden Sie hier. ...

Buchungsvorgang

Kann ich meine Buchung im PROMO-Tarif stornieren?

Für die im Rahmen einer Aktion abgeschlossenen Buchung gelten die Änderungs- und Stornierungsregeln des PROMO-Tarifs. Eine Stornierung ist also nicht möglich. Weitere Informationen zu den PROMO-Regeln finden Sie hier. ...

Online-Buchungen

Was kostet mein Flug und wie wird der Ticketpreis berechnet?

Der Ticketpreis ist der Gesamtbetrag, den Sie für Ihren Flug zahlen. Er setzt sich aus dem gewählten Tarif - inklusive gebuchter Zusatzleistungen - und den anfallenden Steuern sowie Servicegebühren zusammen. Bereits bei der Buchung ...

Online-Buchungen

Ich habe mein Reisepass oder Personalausweis verloren oder vergessen. Ist das ein Problem?

Gemäß den Regeln der Zivilluftfahrt können Passagiere, die beim Einchecken und am Gate kein gültiges Ausweisdokument vorlegen können, das den Angaben auf dem Flugticket oder der Bordkarte entspricht, nicht reisen. ...

Online-Buchungen

Wofür steht "PNR"?

Der PNR-Code („Passenger Name Record“) ist Ihre Buchungsnummer und wird bei einer verbindlichen oder optionalen Buchung automatisch vergeben. Er besteht aus einer Kombination aus Zahlen und Buchstaben. Mit dem PNR-Code können Sie ...

Verlorenes oder beschädigtes Gepäck

Was kann ich tun, wenn ich mein Gepäck am Flughafen nicht finde?

Ihr Gepäck ist nicht angekommen? Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Ihr Gepäck nicht wie geplant am Zielort eingetroffen ist.   Gehen Sie bitte wie folgt vor, damit wir das Problem so schn...

Verlorenes oder beschädigtes Gepäck

Was soll ich tun, wenn mein Gepäck beschädigt ist oder wenn etwas fehlt?

Ihr Gepäck ist beschädigt oder unvollständig angekommen?    Gehen Sie bitte wie folgt vor, damit wir das Problem so schnell wie möglich zu lösen könen:   Bevor Sie die Ankunfts...

Check-in-Verfahren

Muss ich mein ausgedrucktes E-Ticket zum Flughafen mitnehmen?

Nein. Es ist jedoch ratsam, das Ticket auf Ihrem Smartphone zu speichern, um es bei Bedarf vorlegen zu können. ...


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