Nasıl yardımcı olabiliriz?

Bagajınızı check-in esnasında kontuarda teslim edebilirsiniz. Online check-in'iniz varsa, bagajınızı check-in süresince açık olan 'bagaj teslim' kısmından da teslim edebilirsiniz. ...

Kayıtlı bagaj, belirli kurallar çerçevesinde kontuarda check-in esnasında teslim alınarak uçağın kargo bölümünde taşınan eşyalardır. ...

Corendon Airlines, mücevher, belge, elektronik aletler ve değerli materyaller gibi hassas maddelerin başına gelebilecek hasar, gecikme veya kayıplardan sorumlu değildir. İçinizin rahat olması için, bagajınızın kaybolması, ge...

Havalimanlarında bagaj taşıma hizmetimiz yoktur. İlgili havalimanları ile irtibata geçerek talebinizi onlara iletmeniz gerekmektedir. ...

Bu durum uçuşunun iptal sebebine göre değişir. Eğer uçuş Corendon Airlines tarafından öngörülemeyen bir sebeple iptal edilmiş ise, bilet ücreti ile birlikte ekstra bagaj ücreti de yolcuya iade edilir. ...

İki yaşından büyük her yolcu kabine kişisel eşyaları haricinde sadece bir adet kabin bagajı getirebilir. Tüm uçuşlarımızda yolcu başına kabin bagajının ağırlığı 10 kiloyu, ebatları ise 55x40x25cm'yi geçmemelidir. P...

El bagajı haricinde bagaj hakkı, alınan tarifeye ve seyahat edilen destinasyona göre farklılık göstermektedir. Aşağıdaki link üzerinden daha fazla bilgi edinebilirsiniz: https://www.corendonairlines.com/tr/bilet-tipleri ...

2 yaşından büyük çocukların bagaj hakları, biletin tarife sınıfına bağlı olarak yetişkin yolcularla aynıdır. ...

Bebek yolcuların tüm uçuşlarda 10 kg bagaj hakkı vardır. Bebeklerin el bagajı hakları yoktur ancak bez ve mama içermesi ve el bagajı ebatlarını geçmediği taktirde uçağa 1 adet çanta alınabilir. Toz mamal...

Flex, Comfort ve Premium bilete sahip yolcular, sırasıyla en fazla 23 kg, 20 kg ve 30 kg ağırlığında olmak üzere bir adet bagajı ücretsiz olarak check-in yapabilirler. 9 parçaya kadar bagaj, ek ücret karşılığında check-i...

Toplam dış boyutları 158 cm’yi (en + boy + yükseklik) aşan her türlü bagaj (bavullar) ile standart bir bagaj parçası olmayan veya ek/alışılmadık taşıma işlemi gerektiren her eşya, Büyük Boy veya Özel (sır...

Yönetmelikler gereği, uçuş emniyetine risk oluşturduğu için, tehlikeli madde kategorisine giren maddelerin yolcularımız tarafından uçağa alınması bazı istisnalar dışında yasaklanmıştır. Tehlikeli madde kategorisine gi...

İçinde maddi değeri yüksek eşyalar olan bagajlar, uçağın kargo bölümüne kabul edilmeyebilir. Değerli eşyalar, kargo ile taşınmalıdır. Corendon Airlines, değerli eşyaların uçak ile taşınması durumunda, kayıp...

Uçağa geçiş kapılarında tespit edilecek tüm standart dışı ve etiketsiz el bagajları için cezai yaptırım uygulanır. Bagaj hakkının aşılması durumunda, havalimanında ek bagaj ücreti uygulanır. Bu nedenle seyahatini...

Evet, el bagajına kurallara ve kısıtlamara uygun boylarda sıvı alabilirsiniz. Uçuşa kabul edilen sıvılar, 100ml'yi aşmayacak şişerlerde/ambalajlarda olmalıdır. Tüm sıvı maddeler, maksimum bir litre kapasitesi olan (ya...

Yaşanabilecek olumsuzlukların önüne geçilebilmesi adına, yolcularımız için önem arz eden ilaçların, yeterli miktarda olmak üzere, el bagajlarında taşınmalarını tavsiye ederiz. Uçuşa getireceğiniz...

Tenis ekipmanları, ön bildirim veya onaya gerek duymaksızın, bagaj hakkı dahilinde, check-in kontuarına teslim edilebilir. Bagaj hakkı aşıldığı taktirde bagaj kurallarımız geçerli olacaktır. ...

Evet, uçuşlarımızda ücret karşılığında golf eşyalarınızı taşıyabilirsiniz. Yolcu tarafından taşınan golf ekipmanı seti sadece golf sopası, golf topları, bir çift golf ayakkabısı ve golf çantası gibi eşyalardan oluşabilir....

Tek yönde, 23 kg'a kadar olan 1 adet golf ekipmanı seti, orta mesafeli uçuşlarda 40€, uzun mesafeli uçuşlarda ve havalimanı satın alımlarında 50€ ücret karşılığında taşınır. 23 kg'dan sonraki her 1 kilo is...

Dronelar, ısı ve enerji miktarı nedeniyle potansiyel bir uçuş tehdidi oluşturmaktadır. TÜM LIPO piller taşınmalıdır. Drone pillerinin kontakları sarılı olmalı ve daha sonra plastik bir torbaya konmalı ve ardından bir güvenlik ...

Check-in, havalimanında güvenlik kontrol işlemleri ve uçağa geçiş için tamamlamanız gereken bir süreçtir. Bu işlemler havalimanında yapılacağı gibi önceden web sitemiz üzerinden de gerçekleşti...

Havalimanına geldiğinizde bilgi ekranlarını kontrol ederek hangi kontuarda check in yapabileceğinizi öğrenebilirsiniz. Kontuarda sizden geçerli bir pasaport göstermeniz talep edilir.   Bagajınız varsa check-in esnasın...

Online check-in yaptığınız zaman havalimanlarındaki check-in kontuarlarında sıraya girmek zorunda kalmazsınız. Bagajınızı kolay ve hızlı bir şekilde teslim edebilirsiniz. Sadece el bagajı ile seyahat ediyor ve biniş kartınızın çıktısını ald...

Online check-in'inizi yaptıysanız ancak çıktısını almadıysanız kontuardaki çalışanlarımız sizi ağırlamaktan memnun olurlar. Biniş kartınızı almak veya bagajınızı teslim etmek için check-in kontuarlarına başvurabilirsin...

Bagajınızı teslim etmek için havalimanlarındaki “Bagaj Teslim” ya da “Online Check-in” kontuarlarına başvurabilirsiniz. ...

Evet, online check-in işleminin tamamlanması; biniş kartınının çıktısının alınmış veya cep telefonuna indirilmiş olması ve teslim etmeniz gereken bagajınızın olmaması durumunda doğruca güvenlik kontrol noktasına ve biniş kapısına ilerl...

Reservasyonunuza bagaj eklemeyi ek hizmetlerden gerçekleştirebilirsiniz. Ekstra bagaj fiyatlarına ise buradan ulaşabilirsiniz. ...

Koltuk rezervasyonu, ek bagaj hakkı ve yemek seçimi gibi ek hizmetleri, rezervasyon işlemi sırasında ekleyebilir veya rezervasyonunu tamamladıktan sonra web sitemiz üzerinden Ek Hizmetler bölümünden satın alabilirsin. ...

Ebatları 25x117x38 cm’den geniş olan müzik aletleri uçağın kargo bölümünde taşınmaktadır. Bu ekipmanların ağırlıkları standart bagaj hakkınıza ilave edilir. Bagaj hakkı aşılması durumunda geçerli bagaj kural...

Yolcularımızın, TV’lerini check‑in işlemi yapılmış bagaj olarak taşımalarına izin verilmektedir. Ancak bu kırılabilir bir elektronik cihaz olduğundan, TV’nin hava taşımacılığının normal zorluklarına dayanabilecek uygun bir ambalajda ta...

Online ve havaalanında yapılan rezervasyonlar için koltuk ücreti bilgilerini "Bagaj Hakkı" sayfamızda yer alan Bagaj & Koltuk Ücretleri başlığı altında bulabilirsiniz. ...

Bagajınızın, uçuşunuz sonrası tarafınıza teslim edilememiş olmasından dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Sorunun en kısa sürede çözülmesi için elimizden geleni yapacağız. Varış yaptığınız h...

Uçuşunuz sonrası tarafınıza teslim edilemeyen bagajınızın araştırılması ile ilgili ilk beş gün boyunca, başvuruda bulunduğunuz havalimanındaki “Lost and Found & Bagaj Servisi“ ile irtibata geçilmesi rica olunur. ...

Bagajınızın uçuşunuz sonrası tarafınıza hasarlı teslim edilmiş olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Varış yaptığınız havalimanında, geliş salonunu terk etmeden önce, hasarlı teslim aldığınız bagajınız i&c...

Kayıp veya hasarlı bagajlarınızın varış havalimanında hemen bildirilmesi gerekmektedir. Daha sonra yapılan bildirimler, hasar durumunda bagajın teslim tarihinden itibaren yedi (7) gün; gecikmeli bagaj durumunda teslimattan sonraki yirmi bir (...

Kalkış ya da varış havalimanında unuttuğunuz bagaj ve kişisel eşyalarınızla ilgili bilgi almak için, lütfen ilgili istasyonların kayıp eşya departmanları ile iletişime geçiniz. Ayrıca, unuttuğunuz bagajınızı ya da kişisel eşyanı...

PROMO; Corendon Airlines’ın sadece sabit fiyat kampanyaları için düzenlediği özel bir bilet tipidir ve kampanya dönemlerinde sınırlı sayıda satışa çıkarılacaktır. PROMO bilet tipinde, ücretsiz olarak yal...

PROMO bilet tipi içeriğinde, ücretsiz olarak yalnızca kişisel eşya/el çantası (maks. 40x30x20 boyutlarında, koltuk altına konulabilen) hakkı bulunur. Bunun haricindeki diğer tüm hizmetler (koltuk seçimi, kabin ba...

PROMO bilet tipi içeriğinde, ücretsiz olarak yalnızca kişisel eşya/el çantası (maks. 40x30x20 boyutlarında, koltuk altına konulabilen) hakkı bulunur. PROMO bilet seçen yolcu, rezervasyon sırasındaki “Hizmetler&r...