Klantenservice

Wij zijn er om u een comfortabele vliegervaring te bieden en om u te helpen met eventuele verzoeken die u voor uw vlucht heeft. Indien u door ons bent gecontacteerd over vluchttijdwijzigingen of annuleringen zijn wij er om u te helpen met eventuele vragen.

Meest gestelde vragen en antwoorden over verzoeken vóór de vlucht

If you have any questions in mind about your request, we recommend that you check our FAQ page first. Please see below the most related Q&As about requests before flight.


Onze formulieren

Kies het juiste formulier op basis van het onderwerp waarover u met ons wilt communiceren, zodat uw verzoek zo snel mogelijk door de betreffende afdeling kan worden beoordeeld.

Klantcontactformulier

Indien u een situatie wilt melden die betrekking heeft op uw geplande vlucht of een restitutie wilt aanvragen voor een geannuleerde vlucht, zal een van onze afdelingen u graag helpen aan de hand van de gegevens die u in de aanvraag heeft ingevuld.

Heeft u nog hulp nodig?

Indien u wilt dat uw verzoek wordt behandeld door een van onze bevoegde Contact Center medewerkers kunt u de relevante nummers en werktijden vinden op onze Contact pagina. Ons Contact Center team helpt u graag verder.

Ga terug naar Contact