W czym możemy Ci pomóc?

Tak, możesz kupić bilet w imieniu innej osoby. ...

Nasze bilety są niezbywalne. Jeśli nie możesz podróżować, skontaktuj się z naszym call center. W zależności od zakupionej taryfy za bilet możesz mieć prawo do wprowadzenia zmian w rezerwacji lub otrzymania częściowego zwrotu kosztów ...

Nasze ceny biletów obejmują wszystkie koszty i opłaty za wszystkie usługi, które są zawarte w wybranej klasie biletu. ...

Tutaj znajdziesz warunki zmiany i anulowania Twojego biletu. ...

Aby dokonać zmian na bilecie, który kupiłeś bez logowania, wykonaj poniższe czynności:   1- Przejdź do strony "Mój Profil" page. 2- Kliknij zakładkę „Moje rezerwacje” w menu po lewej stronie. ...

W przypadku odwołania lotu możesz zmienić bilet na naszej stronie internetowej lub skontaktować się z naszym call center. ...

Bilet Promo to specjalny bilet wystawiony przez Corendon Airlines po stałej cenie promocyjnej, który jest dostępny w sprzedaży wyłącznie w określonym czasie i w określonej liczbie. W przypadku biletów PROMO tylko bagaż podręczny/...

Bilety zakupione w ramach promocji są objęte zasadami zmian dla biletów promocyjnych, w związku z czym w przypadku przełożenia bilet traci ważność. (Kliknij, aby sprawdzić regulamin biletów PROMO)   ...

Zasady odwołania/zwrotu pieniędzy dla biletów Promo stosuje się do biletów zakupionych w ramach promocji. W przypadku złożenia przez pasażera prośby o anulowanie bilet promocyjny traci ważność. (Kliknij, aby sprawdzić regulamin bilet...

W przypadku biletów PROMO tylko bagaż podręczny/przedmioty osobiste (o wymiarach maksymalnie 40 x 30 x 20, mieszczące się pod siedzeniem) są darmowe. Wszelkie dodatkowe usługi (wybór miejsca, bagaż kabinowy, bagaż rejestrowany itp.) ...

W przypadku biletów PROMO darmowy jest tylko bagaż podręczny/przedmioty osobiste (o wymiarach maksymalnie 40 x 30 x 20, mieszczące się pod siedzeniem). Pasażerowie, który zakupili bilet PROMO mogą zakupić również 1 sztukę ...

Opcja Flexy jest dostępna dla biletów Comfort, Eco i Lite. Bilet Premium obejmuje prawo do zmiany rezerwacji do 48 godzin przed lotem. ...

Możesz zmienić swój bilet na naszej stronie internetowej lub uzyskać wsparcie w naszym call center. Aby zmienić/anulować bilet, najpierw upewnij się, że jesteś zalogowany na naszej stronie. ...

Rezerwacje uznajemy za zakończone po pobraniu płatności. Pasażerom, którzy nie skorzystają z lotu, nie jest zapewniany zwrot. Anulacje i zmiany rezerwacji po jej dokonaniu są dodatkowo płatne (nie są wliczone w opłatę netto za bilet) zgodni...

Jeśli linie Corendon Airlines zmienią numer Twojego lotu, masz prawo do bezpłatnego anulowania biletu. Bilet musi zostać anulowany przed otwarciem stanowiska odprawy. ...

Jeśli zmienisz swoją rezerwację, miejsce kupione na ten lot zostanie przeniesione na Twój nowy lot. Jeśli dane miejsce nie jest dostępne przy nowym locie, opłata uiszczona przez Ciebie za miejsce zostanie zwrócona. Prawo do zwrotu pi...

Jeżeli anulowano bilet z przyczyn leżących po Twojej stronie, nie nastąpi zwrot środków za zakupione miejsce....

Dzieci poniżej 6 roku życia mogą podróżować tylko w towarzystwie osoby dorosłej. Dzieci w wieku od 6 do 12 lat mogą podróżować bez opieki pod warunkiem, że: Na lotnisko, z którego odbywa się wylot, towarzyszy im prawnie up...

Podczas odprawy system automatycznie przydzieli Ci jedno z dostępnych darmowych miejsc. Jeżeli chcesz podróżować na wybranym przez siebie miejscu, po wpisaniu numeru PNR i nazwiska kliknij "Wybór miejsc" i kontynuuj odprawę...

Podczas odprawy, system automatycznie przydzieli Ci darmowe miejsce. Jeżeli chcesz, możesz bez dodatkowych opłat ukończyć proces rezerwacji z automatycznie przypisanym miejscem. Jeżeli w cenę Twojego biletu jest wliczony wybór miejsca (Prem...

Podczas odprawy system automatycznie przydzieli Ci jedno z dostępnych darmowych miejsc. Jeżeli chcesz podróżować na wybranym przez siebie miejscu, po wpisaniu numeru PNR i nazwiska, kliknij "Wybór miejsc" i kontynuuj odpraw...

Jeśli jesteś pasażerem wymienionym na bilecie, tylko Ty możesz odprawić się i podróżować po okazaniu ważnego dokumentu tożsamości. Nasze bilety nie podlegają przeniesieniu na inne osoby. ...

Nie musisz mieć ze sobą wydrukowanego biletu elektronicznego do odprawy, ale powinien być on zapisany w Twoim smartfonie i dostępny w razie potrzeby. ...

Sprawdź na lotnisku tablice odlotów, które poinformują Cię, na którym stanowisku należy się odprawić.   Po dotarciu do odpowiedniego stanowiska będziesz musiał przedstawić ważny paszport. Jeśli masz bagaż do odpra...

Jeśli spóźnisz się na lotnisko lub chcesz anulować lot po odprawie online, skontaktuj się z naszym Call Center. Prosimy pamiętać, że w przypadku anulowania rezerwacji na 48 godziny przed odlotem bilet nie podlega zwrotowi, niezależnie od za...

Każdy pasażer powyżej drugiego roku życia może mieć przy sobie tylko jedną sztukę bagażu podręcznego jednocześnie. Bagaż podręczny nie może ważyć więcej niż 10 kg i nie może przekraczać wymiarów 55x40x25cm. W taryfach PROMO i LITE bezpłatne...

Z wyjątkiem bagażu podręcznego, całkowita waga bagażu rejestrowanego zależy od zakupionej taryfy biletowej oraz od miejsca docelowego Twojej podróży. Szczegóły można znaleźć klikając w podany link: https://www.corendonairlines.c...

Dzieci powyżej 2 lat mają taką samą ilość bagażu rejestrowanego jak dorośli, w zależności od zarezerwowanej ceny biletu. ...

Twoje płatności w witrynie Corendon Airlines są dokonywane przy użyciu wysoce bezpiecznej technologii SSL, za pośrednictwem specjalnie certyfikowanych serwerów. Ikona zamkniętej kłódki w prawym dolnym rogu przeglądarki wskazuje, że u...

Kod PNR to skrót od zapisu nazwiska pasażera (Passenger Name Record) powszechnie znany jako numer rezerwacji. Otrzymujesz go, gdy dokonasz opcjonalnej rezerwacji i/lub kupisz bilet. Kod PNR składa się z cyfr i liter. Za pomocą tego numeru m...

Taryfa lotnicza to cena, jaką płacisz za podróż samolotem. W momencie rezerwacji biletu zostaniesz poinformowany o wszystkich podatkach związanych z taryfą, a ogólna cena, którą zapłacisz, będzie sumą ceny biletu i wszystkich ...

Przede wszystkim, chcielibyśmy przeprosić, że Twój bagaż nie dotarł do miejsca docelowego. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem. Przed opuszczeniem hali przylotów na lotnisku, na które przybyłeś...

Przede wszystkim, chcielibyśmy przeprosić, że Twój bagaż został uszkodzony. Na lotnisku, na które przylatujesz, przed opuszczeniem hali przylotów musisz uzyskać Baggage Irregularity Report (Raport o nieprawidłowościach dot...

Żałujemy, że mamy powód do odwołania lotu z powodu nieprzewidzianych okolıczności i postaramy się w miarę możliwości zminimalizować wszelkie zakłócenia. W przypadku, gdy będziemy musieli odwołać Twój lot, zwrócimy Ci pi...

Tak, możesz kupić bilet przed zatwierdzeniem Twojej wizy. ...