Menü
Während unserer Flüge bieten wir einen À-la-carte-Service an. Die angebotenen Produkte sind nur in begrenztem Umfang vorrätig. Marken und Produkte können auf den Flügen variieren. Unsere Produkte enthalten kein Schweinefleisch oder mit Schweinefleisch hergestellte Erzeugnisse.
Kunden mit Nussallergien werden gebeten, das Kabinenpersonal beim Betreten des Flugzeugs zu informieren. In einer öffentlichen Durchsage werden daraufhin die anderen Kunden informiert und darauf hingewiesen, dass an Bord keine nusshaltigen Produkte verkauft werden.
Warme Mahlzeiten
Wir bieten an Bord keine warmen Mahlzeiten an. Sie können jedoch aus unserer großen Auswahl an Mahlzeiten eine Vorbestellung online aufgeben. Auf allen Flügen von Corendon Airlines ist die Verpflegung an Bord mit einem Aufpreis verbunden. Die Preise der Produkte über Corendon Fly Café & Fly Bistro hängen von der jeweiligen Flugstrecke ab. Der Verkauf über Corendon Fly Café & Fly Bistro im Flugzeug kann aus Gründen der Flugsicherheit und der Produktverfügbarkeit eingeschränkt sein oder nicht angeboten werden. Warme Mahlzeiten können 72 Stunden vor der Abflugzeit auf unserer Webseite vorbestellt werden. Fluggäste mit Tickets, die im Rahmen des Premium-Pakets ausgestellt wurden, können bis zu 72 Stunden vor der Abflugzeit ohne Aufpreis auf unserer Webseite zwischen den verfügbaren Produktangeboten wählen, die in ihrem Paket enthalten sind. Bitte beachten Sie, dass Fluggäste mit Tickets im Rahmen des Premium-Pakets keinen Anspruch auf kostenlose Getränke haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um weitere Informationen zu erhalten.
Zahlung
Wir akzeptieren GBP, EUR, USD und TRY in bar oder per Karte sowie DKK nur in bar (keine Münzen) an Bord. Für die Bezahlung Ihrer Einkäufe an Bord akzeptieren wir alle gängigen Chip- und Pin-Karten: MasterCard, Maestro und Visa sowie Debitkarten. Gegebenenfalls werden Sie gebeten, Ihren Reisepass oder einen anderen Ausweis vorzulegen. Leider können wir keine Schecks oder Reiseschecks akzeptieren. Alle Preise und Wechselkurse werden von uns sorgfältig überprüft und angegeben und können sich beim Währungsumtausch ändern.
Belege
Derzeit stellen wir an Bord keine Papierbelege aus. Wenn Sie Ihren Beleg online erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an payable@corendon-airlines.com. Bitte halten Sie dazu Ihr Reisedatum, Ihre Flugnummer und Ihren Sitzplatz bereit.
Wenn Sie mit Karte/kontaktlos bezahlt haben, müssen Sie auch den Namen des Karteninhabers und die Kreditkartennummer angeben.
Wenn Sie bar bezahlt haben, geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Flugnummer und Ihre Sitzplatznummer an.
Reklamationen
Da das Catering für einige Flüge an verschiedenen Orten erfolgt, können die Produkte und Marken von dem abweichen, was auf der Speisekarte beworben wird. Unsere Vorräte sind nur in begrenztem Umfang verfügbar. Aufgrund hoher Nachfrage kann es vorkommen, dass das von Ihnen gewählte Produkt nicht mehr vorrätig ist. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einem Produkt, das Sie an Bord eines unserer Flugzeuge gekauft haben, nicht zufrieden waren. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt. Wenn Sie eine Erstattung für ein fehlerhaftes Produkt wünschen oder eine Beschwerde über andere Produkte einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (customer@corendon-airlines.com).
Rechtlicher Hinweis
Es ist nicht gestattet, alkoholische Getränke zu konsumieren, die nicht an Bord erworben wurden. Im Interesse der Sicherheit können wir Fluggästen nicht gestatten, mit heißen Getränken an Bord zu gehen oder während des Fluges ihren eigenen Alkohol zu konsumieren. Für Fluggäste unter 18 Jahren ist es verboten, Alkohol zu konsumieren, zu verkaufen oder zu kaufen.