Wie können wir Ihnen helfen?

Geben Sie Ihr Gepäck an den für Ihren Flug vorgesehenen Check-in-Schaltern ab. Diese sind bis 60 Minuten vor Abflug geöffnet. ...

Aufgegebenes Gepäck sind Koffer, Ausrüstung oder andere Gegenstände, die sich während des Fluges im Frachtraum im unteren Teil des Flugzeugs befinden. ...

Corendon Airlines trägt keine Verantwortung für jeglichen Schaden an zerbrechlichen oder verderblichen Gegenständen, Wertgegenständen wie Schmuck, Edelmetallen, elektronischen Geräten oder wertvollen Dokumenten. Wir empfeh...

Wir bieten keinen Gepäcktransportservice am Flughafen an. Wenden Sie sich diesbezüglich direkt an den Flughafen. ...

Das hängt von den Umständen ab, unter denen der Flug storniert wurde. Wenn Corendon Airlines aus unvorhersehbaren Gründen den Flug storniert, erhalten Sie die volle Rückerstattung für Ihr Zusatzgepäck. Sollten Sie Ihr...

Passagiere mit Flex-, Comfort- und Premium-Tarifen können jeweils ein Gepäckstück kostenlos aufgeben – mit einem Maximalgewicht von 23 kg, 20 kg bzw. 30 kg. Es können bis zu 9 Gepäckstücke gegen eine zus&au...

Aufgegebene Gepäckstücke, die die Gesamtmaße von 158 cm (L + B + H) überschreiten, sowie alle Gegenstände, die kein Standardgepäck sind oder besondere Handhabung erfordern, gelten als übergroßes oder spezi...

Gemäß den Vorschriften ist es Passagieren mit wenigen Ausnahmen untersagt, Gegenstände mitzuführen, die unter die Gefahrgutkategorie fallen, da dies ein Risiko für die Flugsicherheit darstellt. Dazu gehören unter and...

Passagiere ab 2 Jahren dürfen unabhängig vom gebuchten Tarif jeweils ein Handgepäckstück mit in die Kabine nehmen (max. 10 kg, 55×40×25 cm). In den Tarifen PROMO und LITE ist jeweils nur eine kleine Tasche bzw. ein ...

Kinder ab 2 Jahren haben je nach gebuchtem Tarif die gleiche Menge an aufgegebenem Gepäck wie Erwachsene. ...

Freigepäck: Kleinkinder haben auf allen Flügen Anspruch auf 10 kg Freigepäck.   Handgepäck: Kleinkinder (0-2 Jahre) haben keinen Anspruch auf Handgepäck. Es ist jedoch erlaubt, ein kleines Handgepä...

Unter Umständen werden Gepäckstücke, die wertvolle Gegenstände enthalten, nicht im Frachtraum des Flugzeugs transportiert. Sie werden stattdessen über unseren Frachtdienst gemäß den speziellen Beförderungsb...

Unter Handgepäck fallen Gegenstände, die Sie während des Fluges in die Kabine mitnehmen dürfen. Das Handgepäck sollte sich auf ein Gepäckstück pro Passagier mit Sitzplatz beschränken. Maximales Gewicht: 8 kg...

Ihre Flüssigkeiten werden bei der Sicherheitskontrolle überprüft. Halten Sie deshalb bitte Ihren wiederverschließbaren Plastikbeutel für die Sicherheitskontrolle bereit.   Sie sind selbst für den Inhalt ...

Sie dürfen erforderliche Medikamente und medizinische Geräte im Rahmen der geltenden Gepäckbestimmungen mit an Bord nehmen. Bitte beachten Sie, dass einige medizinische Geräte vorab angemeldet werden müssen. Wenden Sie sic...

Sie können ärztlich verschriebene Medikamente, die Sie benötigen, in der Kabine oder im Gepäck im Frachtraum mitnehmen. Bei besonderen Anfragen bezüglich Ihrer Medikamente oder medizinischen Ausrüstung nutzen Sie bitt...

Sie können Ihre Tennisausrüstung als Teil Ihres aufgegebenen Gepäcks ohne vorherige Ankündigung oder besondere Genehmigung mitnehmen. Wird die Freigepäckmenge überschritten, gelten die üblichen Gepäckbestimm...

Ja, Sie dürfen Ihre Golfausrüstung auf unseren Flügen gegen Gebühr mitnehmen, solange sie aus Golfschlägern, Golfbällen, einem Paar Golfschuhen und einer Golftasche besteht. Persönliche Gegenstände sind in d...

Geben Sie Ihr Gepäck an den für Ihren Flug vorgesehenen Gepäckaufgabe-Schaltern ab. ...

Wenn Sie bereits online eingecheckt und Ihren Boardingpass gedruckt oder auf Ihrem Smartphone geladen haben, können Sie direkt zur Sicherheitskontrolle und anschließend zum Abfluggate gehen. ...

Beim Check-in melden sich Passagiere am Flughafen an, erhalten ihre Bordkarte und geben gegebenenfalls Gepäck auf. Alternativ kann der Check-in oft auch online vorab erfolgen, um Wartezeiten am Flughafen zu vermeiden.   ...

Am Flughafen sehen Sie auf den Abflugtafeln, an welchen Schaltern der Check-in für Ihren Flug stattfindet. Am Check-in-Schalter legen Sie Ihr gültiges Ausweisdokument vor. Wenn Sie Gepäck aufgeben möchten, wird dieses hier gewo...

Wenn Sie online einchecken, sparen Sie Zeit: Sie müssen nur noch Ihr Gepäck abgeben und können die Warteschlangen umgehen. Ohne Gepäck oder nur mit Handgepäck und mit Ihrem Boardingpass – ob ausgedruckt oder digital ...

Wenn Sie online eingecheckt haben, aber Ihren Boardingpass nicht ausgedruckt haben, müssen Sie diesen am Check-in-Schalter abholen. Falls Sie Gepäck aufgeben möchten, müssen Sie dieses am entsprechenden Check-in-Schalter abgebe...

Ihr Gepäck ist nicht angekommen? Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Ihr Gepäck nicht wie geplant am Zielort eingetroffen ist.   Gehen Sie bitte wie folgt vor, damit wir das Problem so schn...

Sie können sich an das Fundbüro (Lost and Found & Baggage Service) am Flughafen wenden.   Wichtig: Der Antrag zur Nachverfolgung deines Gepäcks muss innerhalb von 5 Tagen nach der Ankunft gestellt werden. ...

Ihr Gepäck ist beschädigt oder unvollständig angekommen?    Gehen Sie bitte wie folgt vor, damit wir das Problem so schnell wie möglich zu lösen könen:   Bevor Sie die Ankunfts...

Die Schadens- oder Verlustmeldung sollte unverzüglich nach Ankunft am Zielflughafen erfolgen. Spätere Meldungen im Schadensfall sind schriftlich innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Gepäckzustellung, bei verspäteter Zustellun...

Um Informationen zu Ihrem Gepäck und persönlichen Gegenständen zu erhalten, die Sie am Abflug- oder Ankunftsflughafen hinterlassen haben, wenden Sie sich bitte an die Fundbüros der jeweiligen Flughäfen. Sie müssen Ihr...

Passagiere, die den PROMO-Tarif buchen, können während des Buchungsvorgangs oder auf unserer Seite "Extra Services" zusätzliches Gepäck zu Ihrer Buchung hinzufügen. ...

Der PROMO-Tarif wird von Corendon Airlines ausschließlich für Festpreisaktionen und während der Aktionszeiträume in begrenzter Anzahl angeboten. Im PROMO-Tarif sind nur persönliche Gegenstände (Handtasche, Laptoptasc...

Im PROMO-Tarif sind nur persönliche Gegenstände (Handtasche, Laptoptasche oder ein kleiner Rucksack) mit einem maximalen Gewicht von 3 kg und einer maximalen Größe von 40x30x15 cm, die unter den Vordersitz passen, enthalten.&n...

Sie können Ihrer Buchung unter "Zusatzliche Leistungen" zusatzliches Gepäck und andere Extras hinzufügen. Die Gebühren für zusätzliches Gepäck finden Sie hier. ...

Musikinstrumente mit einer Größe von mehr als 25x117x38 cm werden im Frachtbereich des Flugzeugs befördert. Das Gewicht der Instrumente wird zu Iher Standard-Gepäckmenge hinzugerechnet. Bei Überschreitung der Freigepä...

Wenn Sie eine Behinderung oder eingeschränkte Mobilität haben und Hilfe benötigen, unterstützen wir Sie gerne. Bitte geben Sie bereits bei der Buchung an, welche Unterstützung Sie brauchen. Wir leiten diese Informationen a...