Hvordan kan vi hjælpe dig?

Din bagage bliver taget fra dig i lufthavnen, når du checker ind. Hvis du har valgt den bekvemme online check-in, kan du benytte vores bagageudlevering, som er åben i forbindelse med normal check-in. ...

Indchecket bagage er bagage, der kommer i lastrummet under flyet under flyvningen. ...

Corendon Airlines kan ikke holdes ansvarlig for skader, forsinkelser eller tab af skrøbelige, letfordærvelige eller værdifulde genstande såsom smykker, dokumenter, elektronik eller ædelmetaller. For at få ro i ...

Kontakt venligst den lufthavn, du rejser fra, som måske kan hjælpe dig. ...

Hvis jeg har tilføjet ekstra bagage til min reservation, men mit fly bliver aflyst, får jeg så pengene tilbage? Det afhænger af omstændighederne omkring, hvorfor din booking blev annulleret. Hvis Corendon Airlines af...

Hver passager over to år må kun medbringe én håndbagage (håndbagage) ad gangen. Håndbagagen må ikke veje mere end 10 kg og må ikke overstige dimensionerne 55x40x25 cm. I billettyperne PROMO og LITE ...

Hvor mange kilo tilladt bagage har jeg på min flyrejse? Bortset fra håndbagage afhænger den samlede vægt af din indskudsbagage af den billetpris, du har købt, og af den destination, du rejser til. Du kan finde flere ...

Børn over 2 år har samme mængde indchecket bagage som voksne, afhængigt af den bestilte billetpris. ...

Spædbørn har ret til 10 kg fri bagage på alle flyvninger. Spædbørn har ikke ret til håndbagage, men én taske kan dog medbringes på flyet, hvis den indeholder bleer og mad til spædbørn...

Passagerer med Flex-, Comfort- og Premium-priser kan checke 1 stk. indtjekket bagage ind uden beregning med en maksimal vægt på hhv. 23 kg, 20 kg og 30 kg. For bookinger foretaget før 2. april 2026 er den maksimale indtjekke...

I henhold til reglerne er det med visse undtagelser forbudt for passagerer at medbringe genstande i flyet, som falder ind under kategorien farligt gods, da det udgør en risiko for flysikkerheden. Stoffer, der falder ind under kategorien far...

Kostbare genstande bør ikke placeres i flyets lastrum.  Alle kostbare genstande skal sendes via en fragttjeneste.  Bemærk venligst, at Corendon Airlines ikke kan holdes ansvarlig for tab eller beskadigelse af kostbare gensta...

Der vil blive opkrævet ekstra gebyrer for al ikke-standardiseret og umærket håndbagage, der opdages ved flyets boardinggate.  Hvis den tilladte bagagemængde overskrides, vil der blive opkrævet et gebyr for ek...

Ja, du kan medbringe væske i din håndbagage, forudsat at du overholder reglerne. Væsker må kun medbringes i en beholder, der ikke er større end 100 ml. Alle væskebeholdere skal opbevares i en gennemsigtig p...

Vi råder alle kunder til at medbringe enhver væsentlig (eller en lille forsyning af) medicin i deres håndbagage i tilfælde af problemer, der måtte opstå med indskrevet bagage. Hvis du har specifikke spørg...

Vores passagerer kan medbringe tennisudstyr som en del af deres indcheckede bagage uden forudgående varsel eller særlig godkendelse. Hvis den tilladte bagagemængde overskrides, gælder vores bagageregler. ...

Kan jeg tage golfkøller (golftaske) med på flyet? Ja, du kan betale for at tage dit golfudstyr med på vores flyvninger. Et golfudstyrssæt, som passageren medbringer, består kun af elementer som golfkøller, gol...

Golfbags på op til 23 kg transporteres mod et gebyr på 30 euro pr. stk. pr. enkeltrejse. Hvert yderligere kilo vil blive opkrævet (10 EUR/kg) som ekstra bagage i lufthavnen. Du kan finde detaljerede oplysninger om gebyrer og begr...

Disse enheder udgør en potentiel fare for flyvningen på grund af den mængde varme og energi, de udvikler. ALLE LIPO-batterier skal medbringes i kabinen. Batterier fra droner skal have kontakterne pakket ind og anbringes i en pla...

Der er bagage drop i lufthavnen. ...

Ja, hvis du har gennemført online check-in og enten har udskrevet dit boardingkort eller downloadet det til enten din smartphone eller elektroniske enhed, og du ikke har nogen indskrevet bagage, kan du passere sikkerhedskontrollen og g&arin...

Check-in er den proces, du skal gennemføre for at komme gennem sikkerhedskontrollen og om bord på dit fly. Dette kan gøres enten i lufthavnen eller nemmere online. For at kunne gennemføre check-in-processen skal du have ...

Når du ankommer til lufthavnen, vil afgangskontrollerne fortælle dig, hvilken skranke du skal tjekke ind ved. Når du når frem til skranken, skal du fremvise et gyldigt pas. Hvis du har indskrevet bagage, vil den blive taget...

Check-in online betyder, at du har bekvemmeligheden ved ikke at stå i kø i lufthavnen for at checke ind. Bagage drop er hurtig og effektiv, og hvis du ikke har bagage, og du enten har printet dit boardingkort eller downloadet det til ...

Hvis du har checket ind online og ikke har printet dit boardingkort, udskriver vores check-in-personale gerne dette for dig. Hvis du har bagage, der skal checkes ind i lastrummet på flyet, skal du aflevere disse ved bagagen drop skranken...

Kunder må gerne medbringe deres tv'er som indtjekket bagage. Da dette er en skrøbelig elektronisk enhed, skal tv'et dog transporteres i en passende emballage, der kan modstå de normale omstændigheder ved lufttransp...

Du kan tilføje bagage til din reservation via ekstra tjenester på vores hjemmeside. Du kan finde priserne for ekstra bagage her ...

Ekstra tjenester såsom reservation af sæde, ekstra bagage og måltider på flyet kan enten foretages i reservationsprocessen eller tilkøbes efter booking via vores hjemmeside under menupunktet ekstra tjenester. Eks...

 Musikinstrumenter, der er større end 25x117x38 cm, vil blive placeret i  ​​flyets lastrum. Vægten af ​​disse genstande føjes til din tilladte standardbagage. I tilfælde af overskridelse af den tilladte bagage v...

Corendon Airlines arbejder hårdt for at sikre, at alle vores passagerer har en behagelig rejse, uanset hvad deres behov er. Hvis du har et handicap eller nedsat mobilitet, og du har brug for hjælp, står vi klar til at hjælp...

Du kan finde oplysninger om sædegebyr, der er fastsat til både online- og lufthavnsreservationer, under bagage- og sædepriserne på vores side "Tilladt bagage". ...

For det første vil vi gerne undskylde, at din bagage ikke nåede frem til destinationen. Vi vil gøre vores bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt. Inden du forlader ankomsthallen i den lufthavn, du ankom...

"Kontakt ""Lost and Found & Baggage Service"" i den lufthavn, hvor du har foretaget din anmeldelse. Vores Corendon Airlines Lost Luggage Team står altid klar til at hjælpe dig med din ansøgning." ...

Først vil vi gerne undskylde, at din bagage er blevet beskadiget. Inden du forlader ankomsthallen i den lufthavn, du ankommer til, skal du få fat på en bagagefejlrapport (Baggage Irregularity Report – P.I.R.) til din ...

Meddelelser om beskadigede og tabte ejendele skal gives straks efter ankomsten til din destinationslufthavn. Anmeldelser, der foretages senere (i tilfælde af skade), skal indgives skriftligt inden syv (7) dage efter bagageleveringsdatoen, og...

For at få oplysninger om din bagage og de personlige ejendele, som du har glemt i afgangs- eller ankomstlufthavnen, bedes du kontakte den relevante lost and found-afdeling. Du skal selv afhente din glemte bagage eller dine personlige ejendel...

For Promo-billettypen er det kun håndtasker/personlige genstande (maks. størrelse på 40x30x20, som kan placeres under sædet) der er gratis. Passagerer, der vælger en PROMO-billet, kan købe 1 styk kabinebagage ...

Promo-billet er en særlig billettype udstedt af Corendon Airlines, der kun gælder for fastsatte priskampagner og som vil blive sat til salg i et begrænset antal i kampagneperioderne. For promo-billettypen er det kun håndtas...

For Promo-billettypen er det kun håndtasker/personlige genstande (maks. størrelse på 40x30x20, som kan placeres under sædet) der er gratis. Alle andre tjenester (valg af sæde, kabinebagage, indtjekket bagage osv.) op...